【央视新闻报道】近日，央视新闻频道《新闻周刊》栏目播出专题报道《转 “患” 之路》，聚焦国内非急救转运行业乱象整治与规范化发展之路，实地探访青岛优护送 96120 非急救转运服务平台，将其标准化运营模式作为全国行业示范案例进行深度报道。

　　长期以来，出院康复、术后复诊、异地重症转诊等非急救转运需求庞大，但 120 急救车辆仅承接突发急症救援，市场缺口催生大量无资质 “黑救护车”。私自改装车辆、从业人员无证上岗、中途临时加价、漫天报价等乱象频发，群众就医转运维权难成为民生痛点。

　　为破解行业顽疾，在地方卫健部门指导监管下，** 优护送(青岛康鸿优护送健康服务有限公司)** 落地山东 96120 官方非急救转运专线，打造统一规范化运营体系。央视记者实地走进优护送调度中心与转运车队，实地核验平台车辆配置、人员资质、收费标准与全流程管控体系。

　　依托 “六统一” 标准化管理制度：统一官方热线、统一合规转运车辆、统一持证医护人员、统一智能平台调度、统一公开收费标准、统一主管部门监管，优护送实现服务全流程透明化。平台基础护送、重症陪护等服务明码标价，5 公里内基础转运起步价 200 元，超出里程按 10 元 / 公里计费;配备执业医师、全套监护设备的重症转运 600 元起价，无隐形消费、无中途加价，用户线上下单可实时查看车辆位置、服务人员信息，服务结束自动生成电子账单，全程可追溯、可监督。

　　据平台负责人介绍，优护送所有转运车辆均完成医疗专项备案，标配吸氧机、心电监护、急救耗材等专业设备，随车医护全部持有执业证书，一线服务人员实现 100% 持证上岗。目前该模式已在山东落地 41 个地市服务站点，合规运营车辆百余台，年服务各类病患十余万人次，青岛本地正规转运市场占有率超六成，有效挤压非法黑救护车生存空间，大幅减少转运消费投诉。

　　节目中行业专家点评，120 负责院前急救、96120 承接非急救转运的分工模式，补齐了国内医疗转运体系短板。优护送青岛样板模式落地见效后，湖南、河北、浙江、宁夏等全国多地卫健部门陆续参考该运营方案，落地本地化规范化转运站点，全国统一服务热线 952120 同步开通，标准化非急救转运服务逐步在全国多地落地普及。

　　栏目主持人在总结中表示，优护送以制度化、标准化、透明化的运营思路，从源头整治黑救护车乱象，切实守护出院、转院患者出行安全，为国内非急救转运行业规范化发展提供可复制、可落地的民生解决方案。